Termini e condizioni

Premessa

Benvenuto su "RestartGO". I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito, per brevità, "T&C" o "Termini") disciplinano l'accesso, la consultazione e l'utilizzo del sito web (www.restartgo.com) di proprietà di Restart.ai, società di diritto Lituano con sede in Vilnius, via Giruliu 10-201, LT 12112, C.F. e P.IVA 307304119 (di seguito, "Titolare" o "Fornitore") e costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra Lei, in qualità di Utente/Società/Terzo fruitore a qualunque titolo, e il Titolare. L'obiettivo è offrire un ecosistema digitale innovativo, professionale e sicuro, concepito per facilitare l'incontro tra professionisti di talento (di seguito, per brevità, "Talenti") e aziende alla ricerca di nuove risorse (di seguito, per brevità, "Aziende"), in un mercato del lavoro Ho.Re.Ca. sempre più dinamico e interconnesso. L'accesso, la navigazione, la registrazione e l'utilizzo di qualsiasi funzionalità offerta dalla Piattaforma "RestartGO" implicano la Sua piena, consapevole e incondizionata accettazione di ogni clausola contenuta nei presenti T&C, nonché dell'Informativa sulla Privacy, che ne costituisce parte integrante e sostanziale. La invitiamo a leggere con la massima attenzione questo documento prima di procedere. Qualora non intendesse accettare anche una sola delle presenti condizioni, La preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Le premesse e gli allegati costituiscono parte integrante e sostanziale dei T&C così come gli Allegati.

1. Definizioni

Per garantire una comprensione univoca e trasparente dei presenti T&C, i seguenti termini, sia al singolare che al plurale, ove utilizzati con l'iniziale maiuscola, avranno il significato di seguito specificato:

Allegati: sono documenti esterni ai T&C ma che ne costituiscono parte integrante e sostanziale in quanto regolano specifiche questioni, procedure e servizi della Piattaforma.

Azienda: la persona giuridica, persona delegata (HR), agenzie per il lavoro, agenzie interinali ed operative (promoter), l'ente, l'associazione, il libero professionista o la ditta individuale che si registra e utilizza la Piattaforma nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, principalmente allo scopo di ricercare e selezionare candidati.

Contenuti Azienda: qualsiasi dato, informazione, testo, immagine, fotografia, video, portfolio, certificazione, link a siti esterni, commento, messaggio e ogni altro materiale che l'Azienda, sotto la sua esclusiva responsabilità, carica, pubblica, trasmette o rende altrimenti disponibile sulla Piattaforma.

Contenuti Utente: qualsiasi dato, informazione, testo, immagine, fotografia, video (incluso il "video curriculum" se espressamente consensato), curriculum vitae, portfolio, certificazione, link a siti esterni, commento, messaggio e ogni altro materiale che l'Utente, sotto la sua esclusiva responsabilità, carica, pubblica, trasmette o rende altrimenti disponibile sulla Piattaforma.

Pagina Personale: è la pagina di ciascun Utente presente sulla Piattaforma, visibile agli altri Utenti e ai Terzi. Le informazioni ivi contenute sono caricate, modificate e gestite direttamente dall'Utente che ne è titolare e responsabile.

Piattaforma: il complesso di infrastrutture software e hardware, accessibile principalmente tramite il sito web www.restartgo.com, che include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il database, gli algoritmi di matching, utilizzo di software con intelligenza artificiale, le interfacce utente, i sistemi di messaggistica e tutte le funzionalità presenti e future sviluppate dal Fornitore per l'erogazione dei Servizi.

Servizi: l'intera suite di funzionalità e strumenti che il Fornitore mette a disposizione degli Utenti e delle Aziende tramite la Piattaforma, inclusi i servizi di base gratuiti e i Servizi a Pagamento.

Servizi a Pagamento: le funzionalità opzionali e aggiuntive, come i pacchetti promozionali per gli annunci, che il Fornitore offre ad Aziende e/o a Talenti dietro il pagamento di un corrispettivo specifico.

Titolare o Fornitore: Restart.ai UAB, una società costituita e regolata secondo il diritto Lituano, con sede legale in Vilnius, via Giruliu 10-201, LT 12112, C.F. e P.IVA 307304119. Il Fornitore è l'unico proprietario, titolare e gestore della Piattaforma ed è contattabile all'indirizzo (info@restartgo.com).

Talento: la persona fisica che si registra e utilizza la Piattaforma per finalità personali o professionali al fine di ricercare posizioni lavorative di suo interesse, candidarsi a posizioni aperte oppure tenere monitorato il mercato del lavoro.

Terzi: qualsiasi soggetto diverso da Utenti o Aziende che si interfaccia con il Fornitore e naviga sulla Piattaforma.

Utente: qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che completa con successo il processo di registrazione alla Piattaforma, accettando i presenti T&C. Per specifici dettagli, gli Utenti si distinguono nelle due categorie di "Talento" e "Azienda".

2. Oggetto del Servizio e ruolo del Fornitore

La Piattaforma è un mercato virtuale, un facilitatore tecnologico il cui scopo è fornire gli strumenti per consentire un contatto autonomo, non intermediato e diretto tra domanda e offerta di lavoro. La Piattaforma agisce come un prestatore di servizi della società dell'informazione, qualificabile come "hosting provider" ai sensi della Direttiva sul Commercio Elettronico (recepita in Italia dal D.Lgs. 70/2003) e del Regolamento sui Servizi Digitali (Reg. UE 2022/2065).

Il Fornitore non è un'agenzia per il lavoro, un'agenzia di somministrazione, un intermediario ai sensi della normativa sul lavoro, un head hunter o un datore di lavoro. Il Fornitore non svolge alcuna attività di mediazione, consulenza di carriera, selezione del personale o ricollocamento professionale. Di conseguenza, il Fornitore rimane completamente estraneo a qualsiasi rapporto, contrattuale o di fatto, che possa instaurarsi tra un Talento e un'Azienda a seguito del loro incontro sulla Piattaforma. Il Fornitore non garantisce l'affidabilità né del Talento che dell'Azienda. I servizi offerti dalla Piattaforma riguardano unicamente l'incontro tra domanda e offerta di lavoro nel settore Ho.Re.Ca., tramite la messa a disposizione di annunci di lavoro e la possibilità di candidarsi o essere contattati. Nessuna transazione commerciale tra Utenti Talenti e Azienda ha luogo sulla Piattaforma o per tramite di funzioni presenti sulla stessa, rendendo il Fornitore estraneo ai rapporti economici tra le parti, ad eccezione dei Servizi a Pagamento.

In qualità di hosting provider, il Fornitore non è soggetto ad un obbligo generale di sorveglianza preventiva sui Contenuti caricati o sulle attività svolte dagli Utenti o dalle Aziende. Non è tenuto a ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite. La responsabilità per i contenuti e le azioni ricade interamente sui singoli Utenti e sulle Aziende, che dichiarano di conformarsi ai presenti Termini.

Fermo restando quanto sopra, il Fornitore si impegna ad agire prontamente per rimuovere o disabilitare l'accesso a Contenuti manifestamente illeciti o in violazione dei presenti T&C non appena ne venga a conoscenza effettiva, ad esempio, a seguito di una segnalazione sufficientemente dettagliata da parte di un altro Utente o di un'Azienda o di un ordine dell'Autorità giudiziaria o amministrativa. La segnalazione da Utenti, Aziende o Terzi deve avvenire mediante apposito form di contatti oppure all'indirizzo (info@restartgo.com).

3. Registrazione, Account e Sicurezza

Per registrarsi e creare un account, l'Utente deve aver raggiunto i 14 anni d'età o comunque l'età legale nel proprio paese di residenza, per usufruire dei servizi digitali della società dell'informazione e per poter stipulare contratti di lavoro validi e vincolanti.

L'Utente si impegna a fornire, durante il processo di registrazione e in ogni successiva modifica del proprio profilo, informazioni veritiere, corrette, complete e costantemente aggiornate. La creazione di profili falsi, l'utilizzo di identità altrui o la fornitura di dati mendaci costituiscono una grave violazione dei presenti T&C e possono comportare l'immediata sospensione o chiusura dell'account, oltre a possibili responsabilità legali.

Le credenziali di accesso (indirizzo email e password) sono strettamente personali, confidenziali e non possono essere cedute, prestate o condivise con terzi. L'Utente è l'unico e solo custode delle proprie credenziali ed è pienamente responsabile di qualsiasi attività, lecita o illecita, che venga posta in essere tramite il suo account, anche qualora l'utilizzo avvenga a sua insaputa. L'Utente ha l'obbligo di notificare immediatamente al Fornitore qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del proprio account di cui venga a conoscenza, inviando una email all'indirizzo info@restartgo.com.

A ogni persona fisica o entità giuridica è consentita la titolarità di un solo account. È vietata la creazione di account multipli per eludere sospensioni, aggirare limitazioni o per qualsiasi altro scopo fraudolento.

4. Processo di registrazione

Dalla homepage l'Utente procede alla registrazione inserendo la propria email e password, previa doppia verifica dell'indirizzo mail. Per la registrazione è richiesta la presa visione ed accettazione dei T&C nonché dell'informativa privacy.

L'Utente non Azienda completa il proprio profilo inserendo competenze, esperienze lavorative, disponibilità geografica, CV, settore di interesse, eventuali link esterni ed ogni ulteriore informazione considerata utile per la creazione del proprio profilo professionale. Conformemente con l'informativa privacy, l'Utente può predisporre e caricare un proprio video curriculum e la propria foto profilo identificativa.

L'Utente Azienda completa il proprio profilo inserendo una descrizione dell'azienda, aggiungendo i dati societari, la partita IVA, la sede legale, i dati del referente, i dati di contatto, il marchio, eventuali link esterni ed ogni ulteriore informazione considerata utile per la creazione del proprio profilo, può predisporre e caricare un proprio video curriculum. L'Utente Azienda può pubblicare annunci, progetti o richieste specificando requisiti, competenze, durata, localizzazione, RAL e altre informazioni rilevanti all'annuncio di lavoro. La Pagina Personale così creata, sia per Utente Azienda che Talento, è visibile sulla Piattaforma ad altri Utenti.

5. Operatività della Piattaforma

La Piattaforma utilizza un sistema a semaforo con quattro possibilità di stati per l'Utente Talento:

• Verde: corrisponde a "sono libero e disponibile a lavorare da subito";
• Arancione: corrisponde a "sono occupato o a fine contratto e intendo valutare da subito nuove opportunità";
• Rosso: corrisponde a "non sono libero e non intendo valutare nuove opportunità";
• Giallo: corrisponde a "sono disponibile per lavori extra a chiamata di breve durata" (a titolo esemplificativo, incrementi di lavoro nel fine settimana, fiere, attività di promoter, catering, matrimoni o eventi in genere).

Il colore viene determinato dall'Utente Talento in base alla propria disponibilità e lo gestisce autonomamente dalla propria dashboard. Il semaforo è visibile sulla propria Pagina Personale consultabile direttamente da altri Utenti oppure grazie a filtri di ricerca del personale.

È consentita la coesistenza di due stati ove non incompatibili (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, luce verde per nuove opportunità strutturate, contemporanea luce gialla per disponibilità a lavori extra). Il semaforo è generato sulla base di criteri oggettivi inseriti nel sistema e parametri di matching, ma viene attivato e gestito autonomamente dall'Utente direttamente dalla propria dashboard.

L'Utente Talento può candidarsi a progetti o opportunità professionali presentate in Piattaforma oppure può essere contattato dall'Utente Azienda. L'elenco delle posizioni aperte e/o delle candidature effettuate e/o delle disponibilità è organizzato, ad eccezione delle promozioni e sponsorizzazioni dei Servizi a Pagamento, in ordine cronologico dalla più recente alla meno recente. Possono comunque essere integrati filtri nelle ricerche e nell'ordine delle stesse. Ogni candidatura genera uno stato tracciato, non visibile ad altri Utenti o Terzi. L'Utente può monitorare lo storico delle proprie attività. Il processo di selezione è gestito autonomamente tra Utente Azienda e Talento, non essendo coinvolto in alcun modo il Fornitore né fungendo da intermediario o agenzia.

6. Comunicazioni tra Utenti

Le comunicazioni tra gli Utenti avvengono tramite sistema interno di chat dove l'Utente Azienda può contattare direttamente il Talento selezionato e viceversa.

La messaggistica tra gli Utenti non è una chat in tempo reale ma asincrona, con refresh dei messaggi. Possono essere scambiati solo testo semplice o URL convertiti in link, non invece documenti, immagini o altri file. Si invitano gli Utenti a non accedere o, comunque, a prestare la massima attenzione qualora accedessero a link esterni condivisi da altri Utenti, in quanto del tutto estranei alla Piattaforma e per i quali il Fornitore non assicura il corretto funzionamento, l'assenza di malware o di qualsivoglia contenuto pregiudizievole tale da compromettere i devices dell'Utente o che possa sottrarne informazioni personali e riservate.

Nella propria pagina del profilo, ciascun Utente può decidere se non ricevere messaggi privati (opt-out) e può bloccare eventuali altri Utenti. La messaggistica tra Utenti è privata ma viene memorizzata, per ragioni di tutela degli Utenti e del Fornitore, nei server del Fornitore, per il tempo necessario alla tutela dei suoi diritti. Tutta la messaggistica, le richieste di contatto e l'eventuale comunicazione di selezione vittoriosa del candidato, se effettuate sulla Piattaforma, saranno notificate sia direttamente in Piattaforma, per mezzo di un alert di notifica in alto nella dashboard personale, sia via mail al Talento. Nelle comunicazioni tra Utenti è necessario mantenere un comportamento corretto, evitando qualsivoglia insulto o utilizzo di termini ingiuriosi o vessatori, attenendosi ai presenti T&C. Eventuali violazioni potranno essere segnalate al Fornitore che potrà prendere visione delle conversazioni intercorse e, a suo insindacabile giudizio, valutare la sospensione dell'Utente o la chiusura definitiva del suo profilo. In caso di cancellazione dell'account, i messaggi potranno essere definitivamente cancellati ove non necessari per l'esercizio di diritti da parte dell'Utente o per la tutela del Fornitore.

7. Obblighi e Responsabilità dell'Utente

L'utilizzo della Piattaforma è subordinato al rispetto di un codice di condotta basato sul rispetto della normativa applicabile, della professionalità altrui e, in generale, sul rispetto reciproco. L'Utente si impegna a:

a) utilizzare i Servizi in piena conformità con tutte le leggi, i regolamenti e le normative applicabili, sia a livello nazionale che internazionale.

b) Non caricare, pubblicare o trasmettere Contenuti, sia sulla propria Pagina Personale che sulla Piattaforma in generale, che siano:

• illegali, fraudolenti, ingannevoli o fuorvianti (es. annunci di lavoro falsi);
• diffamatori, calunniosi, offensivi, osceni, pornografici o volgari;
• discriminatori o che incitino all'odio, alla violenza o alla discriminazione nei confronti di individui o gruppi sulla base di razza, origine etnica, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità, età o qualsiasi altra caratteristica protetta;
• costituenti reato o che ne facciano l'apologia (es. terrorismo, pedopornografia);
• in violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale di Terzi o del Fornitore (copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali);
• contenenti dati personali di Terzi senza il loro specifico consenso, documentabile;
• in violazione dei presenti T&C, a giudizio del Fornitore.

c) Non porre in essere attività volte a danneggiare, sovraccaricare, disabilitare o compromettere in alcun modo il corretto funzionamento e la sicurezza della Piattaforma. Sono severamente vietati atti di hacking, reverse engineering, scraping, data mining.

d) Interagire con gli altri Utenti in modo professionale, onesto e rispettoso. È vietato l'uso della Piattaforma per attività di spam, phishing, catene di Sant'Antonio o qualsiasi altra forma di comunicazione commerciale non richiesta, non pertinente o comunque non autorizzata.

8. Contenuti generati dagli Utenti e Concessione di Licenza al Fornitore

L'Utente rimane l'unico proprietario e titolare di tutti i diritti sui Contenuti che carica sulla Piattaforma e sui relativi dati personali. Il Fornitore non rivendica alcun diritto di proprietà su tali Contenuti.

Per consentire al Fornitore di erogare i Servizi, l'Utente, con il caricamento dei propri Contenuti, concede al Fornitore una licenza d'uso non esclusiva, gratuita, valida in tutto il mondo, trasferibile e sub-licenziabile. Tale licenza è strettamente finalizzata a permettere al Fornitore di utilizzare, riprodurre, distribuire, modificare (es. per adattamenti tecnici di formato), visualizzare ed eseguire i Contenuti esclusivamente per le finalità operative, promozionali e tecniche inerenti all'erogazione dei Servizi della Piattaforma. Ciò include, ad esempio, la visualizzazione del profilo del Talento alle Aziende, l'elaborazione dei dati da parte degli algoritmi di matching, la creazione di copie di backup o la rappresentazione del marchio dell'Azienda.

In caso di upload del Video Curriculum da parte dell'Utente sulla Piattaforma, lo stesso acconsente alla sua pubblicazione sulla propria Pagina Personale, rendendolo visibile a tutti gli Utenti.

Utilizzo promozionale del Video Curriculum: L'Utente Talento ha la facoltà di concedere al Fornitore un'autorizzazione specifica per l'utilizzo del proprio video curriculum (o di suoi estratti) a scopo promozionale e di testimonianza sui canali ufficiali di "RestartGO" (es. social media, sito web, presentazioni). Tale autorizzazione deve essere espressa attraverso un consenso specifico, separato, informato e facoltativo, fornito tramite un'apposita funzione sulla Piattaforma. Il mancato conferimento di tale consenso non pregiudica in alcun modo la possibilità di utilizzare i Servizi. L'Utente riconosce che tale utilizzo implica la diffusione della propria immagine, voce e aspetto fisico, per la quale rinuncia quindi sin d'ora al riconoscimento di qualsivoglia compenso economico. Il Fornitore si impegna a utilizzare tali contenuti in modo da non ledere la dignità, l'onore e il decoro della persona. L'autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento dall'Utente tramite le impostazioni del proprio account. La revoca avrà effetto per gli utilizzi futuri, senza pregiudicare la liceità degli utilizzi avvenuti prima della revoca. La revoca è esercitabile in qualsiasi momento mediante l'invio di una comunicazione all'indirizzo info@restartgo.com. I diritti morali d'autore, inalienabili, rimangono in ogni caso in capo all'Utente.

9. Servizi a Pagamento

Il Fornitore mette a disposizione degli Utenti una serie di Servizi a Pagamento opzionali, descritti in dettaglio nell'apposita sezione della Piattaforma (vedi allegato "Servizi a Pagamento", come ad es. "Annuncio Extra", "Go Boost", "SOS Pack"). Tali servizi sono progettati per aumentare la visibilità e l'esposizione degli annunci di lavoro all'interno dell'ecosistema della Piattaforma, conformemente con le specificità di ciascun Servizio a Pagamento. I Servizi a Pagamento si distinguono in due categorie: a) servizi una tantum: acquistati singolarmente, la cui prestazione si esaurisce in un unico atto o entro un periodo di tempo definito e non rinnovabile automaticamente (es. "Annuncio Extra", "Go Boost", "SOS Single", "SOS Pack"); b) servizi in abbonamento: servizi che prevedono un pagamento periodico (mensile o annuale) e il cui contratto si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta da parte dell'Utente (es. "Go Boost Pro").

L'Utente prende atto e accetta che tutti i Servizi a Pagamento offerti sulla Piattaforma consistono nella fornitura di contenuto digitale o servizi digitali mediante un supporto non materiale. Con la finalizzazione dell'ordine di acquisto, l'Utente richiede e accetta espressamente l'immediata esecuzione della prestazione da parte del Fornitore. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Utente che riveste la qualifica di "consumatore", accettando l'esecuzione immediata del servizio, acconsente espressamente alla perdita del proprio diritto di recesso. Tale consenso e accettazione della perdita del diritto di recesso sono condizioni necessarie per completare l'acquisto.

Per l'Utente che agisce in qualità di "professionista" (es. Utente "Azienda"), l'esclusione del diritto di recesso è pattuita contrattualmente tra le parti. Di conseguenza, ogni acquisto di Servizi a Pagamento è da considerarsi definitivo e gli importi corrisposti non sono in alcun caso rimborsabili, neanche in caso di recesso anticipato dell'Utente dalla Piattaforma o di chiusura dell'account, fatto salvo il caso specifico di modifiche unilaterali dei T&C non accettate dall'Utente e per le quali lo stesso esercita il diritto di recesso. Il servizio "Go Boost Pro" è offerto come abbonamento con cadenza mensile o annuale, a scelta dell'Utente in fase di acquisto. L'abbonamento si rinnoverà automaticamente per periodi di tempo identici a quello inizialmente sottoscritto (mese su mese o anno su anno), salvo disdetta da parte dell'Utente. L'Utente ha la facoltà di disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi, in caso di abbonamento mensile o annuale, rispettivamente, fino a 24 (ventiquattro) ore prima o 30 (trenta) giorni prima della data di scadenza del periodo di abbonamento in corso. La disdetta deve essere effettuata tramite l'apposita funzione presente nella dashboard del proprio account. In caso di disdetta, l'Utente continuerà a usufruire del servizio fino alla naturale scadenza del periodo già pagato. Il corrispettivo per ciascun rinnovo sarà addebitato automaticamente sullo strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale. Il prezzo applicabile al rinnovo sarà quello in vigore al momento del rinnovo stesso. Il Fornitore si impegna a comunicare con adeguato preavviso eventuali variazioni dei prezzi dei Servizi a Pagamento. A seguito di ogni acquisto, il Fornitore emetterà regolare fattura elettronica sulla base dei dati fiscali forniti dall'Utente in fase di registrazione o di acquisto. È responsabilità dell'Utente garantire la correttezza e l'aggiornamento di tali dati. La fattura sarà inviata all'indirizzo email associato all'account dell'Utente. L'acquisto dei Servizi a Pagamento avviene tramite l'apposita sezione della Piattaforma. I corrispettivi, espressi in Euro (€) e da intendersi comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile, sono quelli indicati sulla Piattaforma al momento dell'acquisto. I pagamenti sono gestiti tramite gateway di pagamento esterni (ad es. PayPal, Stripe). Il Fornitore non raccoglie, elabora né memorizza i dati relativi agli strumenti di pagamento, che restano pertanto trasmessi tra l'Utente e la piattaforma esterna di pagamento (es. numero di carta di credito o indirizzo del conto). Eventuali problematiche connesse alla gestione dei pagamenti non dipendono dal Fornitore e resteranno pertanto di esclusiva responsabilità dell'Utente nei confronti del fornitore del servizio di pagamento esterno. L'Utente riconosce e accetta che l'acquisto di un Servizio a Pagamento garantisce unicamente una maggiore visibilità algoritmica, un posizionamento prioritario o le altre funzionalità promozionali descritte per il servizio acquistato. Il Fornitore non garantisce in alcun modo il raggiungimento di un risultato specifico, quale un numero minimo di candidature, il contatto da parte di candidati idonei, lo svolgimento di colloqui o l'effettiva assunzione di un Talento. La responsabilità della selezione e della valutazione dei candidati rimane di esclusiva competenza dell'Utente Azienda. I Servizi a Pagamento sono previsti sia per l'Utente Azienda che per l'Utente Talento. Eventuali integrazioni o modifiche potranno essere adottate in futuro e debitamente comunicate sulla Piattaforma.

10. Limitazioni di Responsabilità del Fornitore

Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, quali dolo o colpa grave, il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per:

a) contenuti e condotte degli Utenti: la veridicità, liceità, accuratezza e completezza dei Contenuti Utente, Talento o Azienda, inclusi gli annunci di lavoro e i profili dei Talenti. La responsabilità per tali Contenuti è esclusivamente dell'Utente che li ha pubblicati.

b) Interazioni tra Utenti: qualsiasi negoziazione, accordo, contratto di lavoro o controversia che possa sorgere tra gli Utenti. Il Fornitore non è parte di tali rapporti, essendo la Piattaforma un mero punto di contatto tra domanda e offerta di lavoro, non avendo alcun potere di controllo o intervento.

c) Disponibilità del Servizio: il Servizio è fornito "così com'è" ("AS IS") e "come disponibile" ("AS AVAILABLE"). Per quanto di sua competenza, il Fornitore non garantisce che la Piattaforma sarà sempre disponibile, ininterrotta, priva di errori o sicura. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, il Fornitore non sarà responsabile per danni derivanti da malfunzionamenti, interruzioni del servizio, perdita di dati o attacchi informatici che dovessero occorrere. Il Fornitore non esercita alcun controllo sui collegamenti ad altri siti web presenti nelle proprie pagine e sul loro contenuto tra cui, a titolo esemplificativo, i banner pubblicitari presenti sulla Piattaforma, così come non esercita alcun controllo su link condivisi dal Utenti. Qualora il sito di un partner collegato o il link condiviso fosse stato hackerato, non funzionante o altro, il Fornitore non ha responsabilità. Il Fornitore non risponde per eventuali danni e/o perdite e/o malfunzionamenti e/o pregiudizi di qualsiasi genere che possano derivare all'elaboratore elettronico degli Utenti dall'uso della Piattaforma, né per eventuali contaminazioni del sistema informatico derivanti, a titolo esemplificativo, dall'accesso e dalla consultazione del sito o dai link di collegamento presenti. Per tali ragioni si sconsiglia di navigare su link che rimandano a siti esterni alla Piattaforma.

d) Risultati del Matching: l'algoritmo di matching è uno strumento di ausilio e non fornisce alcuna garanzia sull'effettiva idoneità o competenza dei candidati suggeriti. La verifica finale e la decisione di selezione spettano unicamente all'Utente Azienda.

Qualunque controversia scaturente dai rapporti con gli Utenti quali, a titolo esemplificativo, relativamente ad eventuali problematiche connesse all'instaurazione del rapporto di lavoro o alla gestione dello stesso, non riguarda in alcun modo il Fornitore che è soggetto terzo ed estraneo rispetto ai rapporti instaurati tra le parti Utenti e non è in alcun modo responsabile per i comportamenti da loro tenuti, non svolgendo alcuna funzione di garanzia e/o manleva. Gli Utenti si impegnano ad agire secondo buona fede nello svolgimento delle trattative e nell'instaurazione dei rapporti pre-contrattuali e contrattuali.

11. Sospensione, Reclamo e Risoluzione

In caso di violazione dei presenti T&C, o su segnalazione di attività illecite o comunque in contrasto con i presenti T&C, il Fornitore si riserva il diritto, a sua insindacabile discrezione, di adottare misure quali la rimozione di contenuti, la limitazione delle funzionalità dell'account, la sospensione temporanea o la risoluzione definitiva del contratto con conseguente chiusura dell'account. In tal caso, eventuali Servizi a Pagamento già acquistati non saranno rimborsati all'Utente.

L'Utente che ritenga ingiustificata una decisione di moderazione presa dal Fornitore, ha il diritto di presentare un reclamo gratuito tramite il sistema elettronico messo a disposizione sulla Piattaforma o mediante comunicazione inviata all'indirizzo (info@restartgo.com). Il reclamo deve essere presentato entro sei mesi dalla decisione. Il Fornitore si impegna a esaminare il reclamo in modo tempestivo e non arbitrario, comunicando all'Utente una decisione motivata.

Qualora l'Utente non sia soddisfatto dell'esito del reclamo interno, ha il diritto di adire un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato, per ottenere un parere indipendente sulla questione. Il Fornitore si impegna a collaborare in buona fede con l'organismo prescelto dall'Utente (es. https://ods.adrcenter.it/it/ oppure, per ogni Paese UE, https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en).

12. Recesso

L'Utente ha il diritto di recedere dal presente contratto e chiudere il proprio account in qualsiasi momento, senza penalità e senza specificarne il motivo, tramite le apposite funzionalità del profilo. Nel rispetto del principio di minimizzazione e di limitazione della conservazione, l'account verrà conservato per il periodo massimo di 1 anno dalla cancellazione da parte dell'Utente. Eventuali Servizi a Pagamento già acquistati e non usufruiti, non potranno essere rimborsati.

13. Proprietà Intellettuale del Fornitore

Chiunque navighi sulla Piattaforma riconosce che il Fornitore è il titolare esclusivo di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi alla Piattaforma in ogni sua componente, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il codice sorgente e oggetto, gli algoritmi, le banche dati, l'interfaccia grafica, i marchi, i loghi, i testi, le immagini e ogni altro materiale di proprietà del Fornitore, fatti salvi i Contenuti degli utenti. È fatto severo divieto all'Utente ed ai Terzi di copiare, duplicare, modificare, distribuire, vendere, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering della Piattaforma o di qualsiasi sua parte. Agli Utenti ed ai Terzi è fatto divieto di appropriarsi, utilizzare, diffondere i contenuti, anche parziali, pubblicati sulla Piattaforma e la pubblicazione e/o diffusione è consentita sui propri canali solo a fronte dell'indicazione di provenienza di tali contenuti, previa espressa autorizzazione del Fornitore.

Con riferimento ai contenuti ed ai dati personali a qualsiasi titolo trasmessi sulla Piattaforma, è vietata qualsivoglia utilizzazione per addestrare sistemi di intelligenza artificiale generativa. Parimenti, si fa espresso divieto di utilizzare sistemi e strumenti automatizzati di data scraping.

14. Contenuti informativi e inserimenti per finalità commerciali

Il Fornitore è proprietario esclusivo dei contenuti pubblicati sulla Piattaforma, tra cui rilevano le pubblicazioni ivi riportate e rinvenibili sulla Piattaforma o nella specifica sezione dedicata, ad eccezione di quelli generati autonomamente dagli Utenti.

Gli articoli presenti sulla Piattaforma non rappresentano in alcun modo opinioni qualificate e/o informazioni professionali da parte di professionisti appartenenti ai settori di riferimento, quali, a titolo esemplificativo, quello giuridico e/o economico, rappresentando unicamente un prodotto creato dal Fornitore su temi legati al settore Ho.Re.Ca. e non una piattaforma di informazione professionale. Di conseguenza, la Piattaforma non configura in alcun modo un prodotto editoriale ai sensi della L. 62/2001 e l'eventuale inesattezza delle informazioni ivi fornite non configura una responsabilità in capo al Fornitore, che si impegna a non pubblicare articoli che contengano contenuti diffamatori, politici, religiosi o denigratori.

Possono essere presenti inserimenti a fini promozionali di soggetti esterni sponsor. Le inserzioni degli sponsor vengono pubblicate unicamente sulla base di un controllo formale relativo al contenuto del servizio offerto e il Fornitore non garantisce la corretta esecuzione delle prestazioni da parte degli sponsor o la validità dei servizi offerti in quanto soggetti terzi. In alcun modo l'inserimento di prodotti e/o annunci e/o inserzioni a fini promozionali dà vita ad un contratto di collaborazione, o di un rapporto professionale a qualunque titolo, tra gli sponsor ed il Fornitore.

Sulla Piattaforma possono essere presenti inserimenti a scopo promozionale da parte di eventuali Sponsor. Quanto pubblicato dagli sponsor, che siano prodotti o servizi, non è stato oggetto di controllo specifico da parte del Fornitore che, quindi, non può garantirne la corretta esecuzione delle prestazioni o la validità dei servizi offerti in quanto provenienti da soggetti terzi. L'inserimento di prodotti e/o annunci a fini promozionali non dà vita ad un contratto di collaborazione, o di rapporto professionale a qualunque titolo o natura, tra gli sponsor ed il Fornitore. Possono essere previsti codici di referral attribuiti ad Utenti, debitamente regolamentati da rapporti di affiliazione commerciale e che, per la loro validità, dovranno essere inseriti in fase di registrazione dell'Utente alla Piattaforma.

15. Protezione dei Dati Personali

Il Fornitore si impegna a trattare i dati personali degli Utenti nel pieno rispetto della normativa vigente, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy (D.lgs 196/2003 così come modificato dal D.lgs. 101/2018). Le modalità e le finalità del trattamento sono descritte in dettaglio nell'Informativa sulla Privacy, che l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato come parte integrante dei presenti T&C.

16. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti T&C in qualsiasi momento, per adeguarsi a nuove normative, per introdurre nuove funzionalità o per modificare quelle esistenti. Le modifiche saranno comunicate a tutti gli Utenti con un preavviso di almeno 15 giorni tramite email o notifica sulla Piattaforma. L'utilizzo continuato dei Servizi dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione delle stesse. Qualora l'Utente non concordi con le modifiche, avrà il diritto di recedere dal contratto chiudendo il proprio account prima della loro entrata in vigore e, in caso di Servizi a Pagamento già acquistati e non utilizzati, potrà ottenere il rimborso di quanto non usufruito.

17. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti T&C e tutti i rapporti che ne derivano sono regolati dalla legge italiana. Tuttavia, in applicazione del Regolamento (CE) n. 593/2008 e della normativa nazionale applicabile, l'Utente beneficia in ogni caso della protezione assicuratagli dalle disposizioni imperative della legge del Paese in cui ha la sua residenza abituale, qualora queste siano più favorevoli.

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra il Fornitore e un Utente professionale, le parti concordano di devolvere la competenza in via esclusiva al Foro di Brescia, Italia.

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra il Fornitore e un Utente non considerabile quale professionista, la competenza territoriale è inderogabilmente attribuita al giudice del luogo di residenza o di domicilio dell'Utente stesso, se ubicati nel territorio dell'Unione Europea.

18. Risoluzione Alternativa delle Controversie per i Consumatori

Ai sensi del Regolamento UE 3228/2024, si informa l'Utente non professionista che la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (piattaforma ODR), gestita dalla Commissione Europea, è stata dismessa. Tale piattaforma, nata per risolvere in via extragiudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati online, è stata sostituita da strumenti alternativi di risoluzione delle controversie raggiungibili al seguente link: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en?prefLang=it

19. Clausole Finali

Qualora una o più clausole dei presenti T&C fossero dichiarate nulle, invalide o inefficaci da un'autorità competente, tale clausola sarà considerata come non apposta, ma ciò non inficerà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere pieno vigore tra le parti.

L'eventuale mancato esercizio da parte del Fornitore di un diritto o di una facoltà previsti nei presenti T&C non costituirà in alcun caso una rinuncia a tale diritto o facoltà, né potrà essere interpretato come tale.

I presenti T&C, unitamente all'informativa privacy, agli Allegati, tra cui i Servizi a Pagamento, e a eventuali altre condizioni specifiche per determinati servizi, rappresentano l'intero accordo tra l'Utente e il Fornitore, superando e sostituendo qualsiasi precedente accordo, verbale o scritto.

20. Contatti

Tutte le comunicazioni ufficiali da parte dell'Utente al Fornitore, così come le segnalazioni di qualsiasi natura, dovranno essere inviate all'indirizzo email (info@restartgo.com) o tramite gli strumenti di contatto e reclamo messi a disposizione sulla Piattaforma.

Approvazione specifica delle clausole vessatorie

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341, 1342 c.c. e, ove applicabile, dell'art. 33 del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005), l'Utente, accettando i presenti Termini, dichiara di sottoscrivere espressamente le seguenti clausole: 9. Servizi a Pagamento; 10. Limitazioni di Responsabilità del Fornitore; 11. Sospensione, Reclamo e Risoluzione; 12. Recesso; 16. Modifiche ai Termini e Condizioni; 17. Legge Applicabile e Foro Competente.

Allegato — Servizi a Pagamento

Per l'integrale regolamentazione dei Servizi a Pagamento, si rinvia all'art. 9 dei Termini e Condizioni. I servizi:

Annuncio Extra

Servizio che consente di pubblicare un annuncio con maggiore evidenza rispetto agli annunci standard. L'acquisto è singolo e senza rinnovo automatico.
Costo: euro 9 per singolo annuncio — Durata: 30 giorni dalla pubblicazione

Go Boost

Servizio che consente di mettere in primo piano un annuncio già attivo facendogli scalare le classifiche interne. L'acquisto è singolo e senza rinnovo automatico.
Durata: 7 giorni — Costo: euro 11

Annuncio Extra più Boost

Servizio combinato che prevede la pubblicazione dell'annuncio per 30 giorni con spinta promozionale e posizionamento prioritario nella prima settimana. L'acquisto è singolo e senza rinnovo automatico.
Durata: 30 giorni — Costo: euro 20

Go Boost Pro

Piano in abbonamento mensile o annuale. Consente la pubblicazione illimitata di annunci con massima visibilità per ciascuno. Prevede il rinnovo automatico come da Termini e Condizioni.
Costo: euro 79/mese — euro 790/anno (pagamento anticipato con 2 mesi gratuiti, risparmio di 158 euro)

SOS Single

Servizio ad alta priorità per esigenze urgenti. Consente la pubblicazione di un annuncio con priorità massima per ricerca immediata. L'acquisto è singolo e senza rinnovo automatico.
Costo: euro 29 — Durata: 30 giorni dalla pubblicazione

SOS Pack

Pacchetto utilizzato per coprire più posizioni urgenti. Include 3 annunci SOS single.
Costo: euro 79. L'acquisto è singolo e senza rinnovo automatico. Durata: 30 giorni dalla pubblicazione per ciascuno dei 3 annunci inclusi.

Si ricorda che le funzionalità promozionali non garantiscono l'assunzione di candidati né un numero minimo di candidature, ma esclusivamente maggiore esposizione e visibilità all'interno della Piattaforma.